Vendendo no PDV: do balcão ao recibo
Como funciona a venda rápida de balcão: sessão de caixa, consumidor final, recibo térmico e NFC-e.
O PDV é a tela de venda rápida do MultiERP: feito para o ritmo do balcão, com atalhos de teclado e o mínimo de cliques entre o "vou levar esse" e o recibo na mão do cliente.
Antes de vender: a sessão de caixa
Toda venda no PDV acontece dentro de uma sessão de caixa aberta — com fundo de troco, sangrias e suprimentos registrados ao longo do expediente e conferência no fechamento. A lógica completa está em Abertura, sangria, suprimento e fechamento de caixa.
A venda de balcão
- Adicione os itens — bipando o código de barras ou buscando por nome/SKU.
- Identifique o cliente, se for o caso. Venda sem identificação sai automaticamente como Consumidor Final; se o cliente quiser CPF na nota, é só informar.
- Registre o pagamento e conclua.
A conclusão dispara o mesmo motor da venda completa: baixa de estoque (por FEFO quando há lotes), lançamento no contas a receber quando há parcela, e comissão do vendedor.
Recibo térmico
O PDV imprime recibo em impressora térmica de 80mm — o formato padrão de cupom de balcão. O que aparece no recibo (dados da loja, mensagens) acompanha a configuração da empresa.
NFC-e na venda
Com a configuração fiscal completa (certificado digital e credenciamento — veja Como funciona a emissão fiscal), o PDV emite a NFC-e da venda. Dois comportamentos importantes:
- A venda nunca trava por causa da nota. Se a parte fiscal não está configurada ou a SEFAZ está instável, a venda é concluída normalmente e a situação fiscal é tratada em seguida — o cliente não fica esperando no balcão.
- O status da emissão pode ser acompanhado após a venda, até a autorização.
O PDV é desligável: empresas que não vendem no balcão (só B2B, por exemplo) podem desativá-lo em Configurações → Módulos e trabalhar apenas com pedidos.
Aprenda os atalhos de teclado do PDV — no volume do balcão, alguns segundos por venda viram minutos por dia. Mouse é para exceção, não para o fluxo padrão.