Orçamentos, pedidos e devoluções
O fluxo de venda além do balcão: orçamento com validade, pedido, recorrência e devolução parcial.
Nem toda venda nasce e morre no balcão. O módulo de Vendas cobre o ciclo completo para quem vende com proposta, prazo e entrega — e conversa com o PDV, que é a porta de entrada da venda rápida.
Orçamentos
O orçamento registra a proposta com prazo de validade — vencido o prazo, ele expira e precisa ser renovado. Quando o cliente aprova, o orçamento vira pedido com um clique, sem redigitar itens.
Pedidos de venda
O pedido carrega tudo que a operação precisa: cliente, itens, frete, transportadora, código de rastreio e parcelamento. Na confirmação:
- O estoque é baixado automaticamente (por FEFO, quando há lotes).
- As contas a receber são geradas conforme o parcelamento.
- A comissão do vendedor é calculada e registrada.
- Se a empresa faz entregas próprias, o pedido segue para a Logística.
Tabelas de preço e controle de crédito
- Tabelas de preço múltiplas — por quantidade mínima ou por cliente (essencial no atacado, onde cada cliente pode ter condição própria).
- Controle de crédito — cada cliente pode ter um limite; o sistema alerta quando uma venda o ultrapassaria. Isso conversa com o histórico de recebíveis do cliente no financeiro.
Pedidos recorrentes
Clientes que compram toda semana ou todo mês não precisam de pedido manual: a recorrência gera os pedidos automaticamente no intervalo configurado — semanal, quinzenal ou mensal.
Devoluções
A devolução pode ser parcial: você escolhe itens específicos do pedido. O sistema reverte as duas pontas — o estoque (os itens voltam) e o financeiro (a conta a receber é ajustada).
Reservas de estoque: um pedido pode reservar as quantidades antes do faturamento, garantindo que a venda de balcão não consuma o que já está prometido a um cliente.
Use a validade do orçamento a seu favor: prazos curtos (7 dias, por exemplo) criam urgência honesta e evitam a proposta de preço antigo assombrando a margem meses depois.