Planos e assinatura
Como consultar, trocar de plano e entender a cobrança da sua assinatura.
Toda a gestão de plano e cobrança fica em Configurações → Assinatura, na página Plano e Faturas. Essa página é visível para administradores e donos da conta.
Planos disponíveis
O MultiERP tem quatro níveis:
- Free — o estado em que a conta fica durante o trial.
- Starter
- Pro
- Enterprise
Os planos pagos diferem em quais módulos ficam disponíveis, nos limites de usuários e produtos, e no tipo de suporte oferecido. Os preços de cada plano são exibidos diretamente na página de assinatura.
O que a página de assinatura mostra
- Plano atual — nome do plano, preço, status da assinatura e data do próximo vencimento.
- Uso do plano — barras de progresso mostrando o consumo de usuários, produtos e armazenamento em relação aos limites do plano.
- Faturas — tabela com o histórico de cobranças.
Como trocar de plano
Clique em Trocar plano para abrir um diálogo com todas as opções disponíveis. Ao escolher um plano pago, o MultiERP gera a cobrança através do Asaas e abre, em uma nova aba, a página de pagamento — que aceita Pix, Boleto ou Cartão de crédito.
Um downgrade é bloqueado se o uso atual da conta ultrapassa os limites do plano de destino. Por exemplo, se o plano de destino permite menos usuários do que você tem hoje, será necessário remover usuários (ou reduzir o uso de outro recurso) antes de conseguir concluir a troca.
Quando o trial acaba
Ao final dos 14 dias de trial, se nenhuma assinatura paga tiver sido contratada, um banner aparece no painel: "Seu trial acabou. Assine para manter o acesso", com um botão Assinar agora que leva direto à troca de plano.
Acompanhe o card de Uso do plano regularmente — ele ajuda a antecipar se você vai precisar de um plano maior antes de esbarrar nos limites durante a operação normal.
Se você está pensando em encerrar a assinatura em vez de trocar de plano, veja Cancelamento.